Producten V&D nu op te halen langs snelweg

De V&D gaat het aantal afhaalpunten uitbreiden en wel met locaties aan snelwegen. Zo kunnen klanten via de Click&Collect-service de artikelen die ze online bij vd.nl bestellen, ophalen in de vestigingen van La Place langs de A2 (De Lucht), A12 (Maarsbergen) en A58 (Middelburg). Vooralsnog was de Click&Collect-service alleen gericht op het afhalen van producten in de 62 V&D-filialen.

De V&D gaat hiermee naar eigen zeggen inspelen op de groeiende behoefte van consumenten om hun online bestelde producten op een andere locatie dan thuis op te kunnen halen. Mocht de proef met de hierboven drie genoemde afhaallocaties een succes worden, dan wordt het aantal punten uitgebreid. De Click&Collect-service is sowieso een succes, want volgens e-commercemanager Noël Manning van de winkelketen wordt inmiddels een kwart van hun producten via die dienst besteld. “Nu de meeste mensen met de service bekend zijn, is de tijd rijp voor een nieuwe stap”, zo lezen we op RetailNews.nl.

De V&D doet het uiteraard niet enkel en alleen voor de klant, de drie ophaalpunten langs de snelweg komen natuurlijk ook de omzet van het bedrijf hopelijk ten goede. “Het is mooi dat we de La Place-vestigingen kunnen promoten. Misschien komen mensen vervolgens wel vaker naar La Place voor een hapje of een drankje.”

Dat een louter stenen winkelwereld net zo min denkbaar is als een enkel online winkelomgeving snapt de V&D dus als geen ander. Volgens ceo Mark McKeon verliest een winkelier zelfs zijn relevantie als hij niet evolueert en een omnichannel-speler wordt. “In dat kader heeft Click&Collect zeker de toekomst. Klanten willen the best of both worlds, het online gemak van thuis op de bank en snel bestellen, maar ook in fysieke winkels gezellig funshoppen.”